Stratégie commerciale
Segmentation, cibles, proposition de valeur, priorités et plan d’action.
Structurer l’action commerciale et la relier à la capacité réelle de l’entreprise à créer de la marge et fidéliser ses clients.
Comprendre. Simplifier. Relier. Piloter.
Le développement commercial ne se limite pas au chiffre d’affaires. Il faut savoir où concentrer l’effort, avec quelle offre, quelle marge, quel processus et quels indicateurs.
Segmentation, cibles, proposition de valeur, priorités et plan d’action.
Rôles, prospection, CRM, offres, appels d’offres, suivi et rituels commerciaux.
Pipeline, taux de transformation, marge, prévisions et qualité du portefeuille.
Une opportunité n’a de valeur que si elle peut être transformée, exécutée correctement, facturée et encaissée avec une marge satisfaisante. C’est pourquoi le commercial doit être relié aux opérations, aux achats, à la gestion et à la finance.